服务通用条款
1.总则
(a) 东莞市隽思产品检测有限公司和隽思检测服务有限公司隶属于隽思集团(以下称为“DPI实验室”)。
(b) 除非另有书面协议，或(i)和代表政府、政府团体或任何其它公众实体履行 服务的管理法规不一致，或(ii)和当地法律的强制规定不一致，或任何它们的代理（单称“公司”）作的所有报价或服务，以及所有产生的合同或其它约定，都受本服务通用条款（以下称为“通用条款”）约束。
(c) DPI实验室可为发出指令的人或实体以下称为“客户”提供服务。
(d) 除非DPI实验室事先收到客户相反的书面指令，任何其他方都无权做出指令，特别是关于服务范围或提交做出的报告或证书(“结果报告”)方面的指令。无论是经客户指示或是依照环境、贸易惯例、作法或实践做出判断，客户在此不可撤销地授权DPI实验室提交“结果报告”给第三方。
2.提供服务
(a) DPI实验室根据经DPI实验室确认的委托人的具体指令，以合理的审慎和技能提供服务。若无此指令，则根据：
(1)DPI实验室的任何标准委托单或标准规格单中的条款；和/或
(2)任何有关的贸易惯例、作法或实践；和/或
(3)DPI实验室认为在技术、操作方面适当的方法。
(b) 对样品检测后出具的结果报告仅仅反映DPI实验室对该样品的评价，不反映对被抽取样品的一批货物的评价。 (c)如客户要求DPI实验室见证任何第三方的工作，客户同意，DPI实验室的唯一责任是在第三方工作时出现在现场并传递该结果或证实其工作中发生的事情。客户同意，DPI实验室对第三方使用的设备、仪器和测量器具的状况和校准、所用的分析方法、第三方人员的资格、行为或疏漏，以及分析结果均不负责。
(d)DPI实验室出具的结果报告只反映在工作当时所记录的事实，而且限于所收到指令的范围内，若无指令时，则限于所用的本条款2(a)中给出的可选择参照的范围。DPI实验室没有责任涉及或报告所收到的专门指令或所用的可选择参照范围以外的事实或情况。
(e)DPI实验室可委派代理或分包商承担全部或部分服务，客户授权DPI实验室向代理或分包商提供其所承担服务的全部必要的信息。
(f) DPI实验室如收到涉及客户和第三方签订的契约檔或第三方的檔，如销售合同、信用证、提单等，这些檔仅供参考用，而不扩展或限制经本公司接受的服务范围或职责。
(g)客户确认，DPI实验室在提供服务时既不取代客户或任何第三方的位置，也不免除它们应负的任何职责，此外也不承担、不削减、不免除、不承诺解除客户对任何第三方或任何第三方对客户的任何责任。
(h)所有样品的保留期最长为3个月或样品性质允许的更短期限，到期后样品退给客户或由DPI实验室自行处理，此后DPI实验室终止对该样品的任何责任。如客户要求样品存储超过3个月，所产生特殊处理费用由客户支付
。
3. 客户的责任
客户要求:
(a)保证及时提供足够的信息、指令和文件（任何情况下不得晚于所要求的工作前48小时），以便所要求的服务得以实施；
(b) DPI实验室的代表取得到达工作地点的所有必要的通行权，并采取一切必要的措施，消除或纠正服务实施中遇到的任何障碍或干扰；
(c)如有要求，根据服务实施的需要提供任何特殊设备和人员；
(d)无论DPI实验室通知要求与否，要采取一切必要的措施，确保实施服务时的工作环境、场所和装置的平安和安全；
(e) 对任何委托、样品或实验中包含的任何已知的实际或潜在危险或危害， 如放射性、有毒、有害或爆炸元素或物质、环境污染或中毒的存在 和危险，要事先通知DPI实验室；
(f)按照和第三方的任何有关销售合同或其它合同及法律，全面行使全部权利和清偿全部债务。
4.收费和支付
DPI实验室所有收费和支付流程和要求，在DPI实验室未声明之前，暂由东莞隽思印刷有限公司或隽思检测服务有限公司财务部门管理和执行。
5. 服务的暂停和终止
如出现以下情况，DPI实验室有权立即且不承担任何责任地暂停或终止提供服务：
(a) 客户失于履行任何它应尽的职责，而且在通知其过失后10天内客户不作补救；
(b) 客户的任何暂停付款、与债权人做出安排、破产、无力偿付、破产管理或停业。
6. 责任和赔偿
(a) 责任范围
(1) DPI实验室既不是保险商也不是担保人，不承担这方面的任何责任。客户寻求保证不损失或不损害，应该适当投保。
(2)结果报告的出具是以客户或其代表客户提供的信息、文件和/或样品为基础，并且仅仅是为了客户的利益，而且该客户应当对其在结果报告基础上所采取的其认为合适的行为负责。对任何根据该结果报告已采取或没采取的行动，对因提供给DPI实验室不清楚、不正确、不完全、误导或虚假信息导致的任何不正确结果，无论DPI实验室还是公司的任何董事、雇员、代理或分包商都不应为此对客户或任何第三方承担责任。
(3) 对因任何超出DPI实验室控制的原因，包括客户失于履行它的任何责任而 直接或间接导致的任何延期、部分或全部服务不能实施，DPI实验室不承担责任。
(4) DPI实验室对任何性质和不管如何产生的损失、损害或费用的任何赔偿责任， 在任何情况下都不超过付给发生索 赔的该项具体服务的费用总额的十倍。
(5) DPI实验室对任何间接或结果产生的损失（包括利损失） 不承担责任。
(6) 如有任何索赔，客户必须在发现所谓证明索赔的事实起30天内书面通知DPI实验室，并且除非在自下述之日起的一年内提起诉讼，DPI实验室在任何情况下都被免除对损失、损害或费用的所有索赔的全部责任：
(1) 发生索赔的服务被DPI实验室实施的日期；
(2) 任何声称未实施的服务应完成的日期。
(b) 赔偿：客户应保证、不伤害并赔偿DPI实验室及其官员、雇员、代理和分包商， 抵偿任何第三方提出的和与实施的、声称实施的、或未实施的任何服务有关的，无论是任何性质和无论如何发生的损失、损害或费用，包括全部法律开支和有关费用的全部索赔（实际的或要发生的）。
7. 其它
(a) 如发现本通用条款中的某一条和几条违法或在任何方面不能执行，这绝不 影响或削弱其它条款的有效性、合法性和执行性。
(b) 在提供服务的过程中和其后的一年内，客户不得直接或间接诱惑、怂恿或提出聘用DPI实验室雇员，使其离开DPI实验室的职位。
(c) 未经DPI实验室事先书面授权，不允许以广告宣传为目的使用DPI实验室的名称。
8. 语言
以中文制订的本通用条款可以翻译成其它语言。如有异议，则以中文版为准。